数字化重塑后的美测医药科技有什么不一样？
(文章来源：网易）
随着全球局势动荡与疫情冲击，数字经济在全球经济发展中扮演的角色越来越重要。2020年，全球47个国家的数字经济规模占到了GDP的43.7%。根据互联网数据中心（IDC）预测，数字经济的产值到2023年会占全球GDP的62%。随着疫情不断反复，数字经济也成为疫情后经济复苏的支撑——受疫情影响，2020年全球GDP年增速为-3.6%，而数字经济则在逆势之下以3.0%的增长保持了势头。
技术的不断发展为全球产业链升级提供了稳定基础，在技术的推动下，传统的产业也能够通过数字化从而适应日新月异的市场环境。然而对于传统企业来说，在这工业时代与数字时代交叠的窗口，如何令数字技术转型落地成为了一个难题。特别是以医药行业为代表的传统企业——在过去的几十年，医药作为生存环境乐观的民生行业，其研发、生产、商业流通等产业链的建设都相当粗放。然而近年来，随着中国对于科技创新的重视以及医改政策的推进，医药企业生存环境已然发生了变化。
浙江美测医药科技（以下简称IPS美测）是一家由汉港集团（香港主板上市）联合美国IPS（美国30年历史CRO）共同创建的专业CRO。IPS美测打造了5大研发服务平台，为医药企业提供原料药和制剂整体药学研究和申报, 仿制药质量和疗效一致性评价、化学FTE & FFS服务、药包材、工艺组件和一次性给药器具相容性研究、包装容器密封性研究等仿制药及新药方面的研究服务
从成立之初，IPS美测将人才定位为核心资源，坚定了人力资源管理数字化的决心。他们选择了以人力资源作为数字化管理的一步——明确业务未来发展对人才能力的需求，以及企业当前的人才现状分析。结合这两方面的信息，经过考察市场，IPS美测选择了i人事一体化HR系统作为数字化的“帮手”，以数据推导出当前所具备以及未来需要补充的能力，并制定响应的数字化推动措施。
数字手段推动企业资源配置
在20世纪80年代，人力管理领域就已经在开始利用互联网进行招聘。尽管与传统的登报招聘相比，互联网招聘已经十分高效。但是几十年来，互联网招聘的效率依然前端：直至今日，许多企业的HR部门依然需要花费巨大精力对获取的简历进行人工评估筛选；进入面试阶段后，还需要与业务部门来回沟通。除了耗费精力与时间之外，求职者的隐私信息也容易在不断沟通中泄漏。
数字技术与传统企业的深度融合，为招聘这样的传统环节带来了数字化的变革。利用数字技术天然的传播速度与连接方式，企业中的各个部门能够进行信息化连接，使得协作、融合能力提升，从而降低沟通中所花费的运营成本。在未进行数字化落地之前，IPS美测的招聘过程需要HR与各个部门进行沟通，整理成文档之后再继续推动。而引进i人事HR系统之后，人才从入库到与业务部门的沟通，都可以在线上同步完成。
人才不仅要筛选，也需要培育。在i人事的技术支持下，IPS美测推出了企业内部的培训系统。配合内训师团队，新进人员与在职员工都可根据业务情况选择适合自己的相应课程。而HR团队也能够在平台上进行线上/线下课程的通知、管理，以及课后效果的评估。
培训不仅是增加业务知识图谱这么简单。在中国医药行业加速发展和产业优化升级的背景下，医药行业需要大量的人才支持。在i人事的产品逻辑中，企业人才库除了有简历之外，还支持设置标签或管理者洞见。通过培训与日常的人事管理，企业能够轻松地建立内部人才库，储备各个层级的接班人以及企业战略业务转型的支持人员。
而在招聘的过程中，各个环节的面试官面试完成后，能够将不同的意见汇总进系统中，HR在评估人员能力的时候能够同时参考各个部门的一件，并对面试人进行更有针对性的提问。因为有数据的留存，IPS美测能够对暂时不适合的人才进行持续关注。例如暂时没有相关职位的人才，或是猎头推荐的简历，都能够及时进入人才库中，在远期公司业务发展的时候重新应用。
数字化HR带动人效提升
当我们讨论企业数字化的时候，其实也是在理解数字化对企业各个价值链的重塑。而在成立之初就将数字化规划进企业战略内的美测，以数字化作为突破口，将人效与人事管理上升到战略层面。针对人力、业务所需设计响应解决方案，并通过i人事作为统一的管理界面，优化人事流程并串联企业内碎片化场景需求，从部门到业务，从分支到总部，原本分散的节点重新组合成全新的数字化信息体系。
通过以i人事为代表的一体化HR系统，人力部门日常的功能性事务可以交由系统自动或辅助处理，在提高准确性的同时也能将HR人员从机械、重复的工作中解放出来，转向人力资源管理体系与流程的建设，从而帮助企业提高人力资源管理水平。
同时，i人事能够帮助IPS美测针对每个不同的职位划分出明确的职责与能力定义，并由此实现精确管理。在使用i人事的三年内，IPS美测通过数据分析出拥有绩效的员工，并针对其离散度进行分析，得出业务绩效KPI。通过在i人事重建立的员工画像与岗位核心能力，HR能够得出岗位能力与绩效的相关性，从中对人效以及胜任力进行深入分析并对员工潜力进行针对性提升，从而让企业拥有稳固的建设机制以及增长效率。
“业人合一”，以数据为基础的全盘升级
传统的基于知识图谱与经验之谈的决策方式在数字时代已然不再使用，尤其是在市场、渠道以及人力成本都居高不下的当下。数据成为数字经济的关键要素，它能够帮助打通企业运营价值链中原有的壁垒。业务部门发生了什么问题，HR和管理层都能够在一时间知晓，并以此做出反馈。
在IPS美测，人力数据成为了应对公司发展及人才建设的重要依据。在过去的一段时间，通过i人事，公司管理层能够快速了解公司各团队在人力运行效率方面的情况。从基础的考勤到招聘，再到一线人员的指导。
另一方面，数据也在改变传统企业的运营方式，帮助企业更好地把握未来的业务趋势。i人事能够连接内部HR管理系统以及外部第三方业务系统数据，HR能够通过对历史与实时数据进行筛洗建模。
另一方面，i人事清晰直观的人力结构、成本与绩效数据，也能够帮助HR在人才生命周期中各个节点做出正确推测，预防员工因未能及时升职加薪所产生的瓶颈期。与业务数据相结合，IPS美测还能够有效地甄别高潜力人才及未来管理团队的培养。
伴随全球迈入数字时代，数字化管理已经成为企业彰显竞争优势、提升治理能力以及重塑创新模式的关键力量。过去，企业主要在做的由外向内的数字化转型，是由不断变化的客户期望与技术普惠的时代所驱动的。现在，通过i人事这样一体化HR管理系统，企业能够通过自身的数据潜能，进行由内向外的改变。即便在疫情等外力的影响下，IPS美测依然能够保持人工成本、人事效率的提速，正是因为对数字化转型方向与路径的清晰，让它能够降低由在当下因为各种不确定而带来的风险。
