处于由AI大模型开启的新时代浪潮之巅,AIGC(人工智能生成内容)引爆了“内容生产力”,使得以SaaS为代表的中国To B服务商们正面临前所未有的新机遇。
i人事作为积极拥抱AI技术浪潮的黑马选手,基于AI大模型能力,已在企业数字管理应用的多个场景下推出自研的“智能助手”服务,近日已面向部分合作伙伴开启内部测试,随着“小步快跑“模式的高频迭代,i人事正着力打造“HR SaaS+AIGC”新产品模式,并取得阶段性成果。
i人事的“数字人”:智能助手
“数字人”产品通过GPT大模型能力所自带的能力,如内容生产、多轮问答、数据分析、信息整合等,去触发、执行相应的需求任务,最终服务于不同行业的企业管理者、HR和员工。
i人事智能助手的出现,不是为了替代HR群体,更多是为了帮助HR提高工作效率,协助HR与管理者发挥“人”的主动性,从事更有意义、更有价值的工作内容,进一步实现激活组织的目标。
i人事智能助手,是赋能已合作数千家企业客户的“数字员工”,定位于为企业提供定制化的虚拟HR助理:
1、自主服务:24小时实时在线为员工提供各类HR基础服务;
2、自驱业务:智能助手按流程驱动员工,配合完成HR的工作内容;
3、自我成长:持续积累、持续学习,以自我迭代提升服务能力。
实例解读:i人事智能助手对“选用育留”的智能化处理
围绕人才的“选用育留”,i人事智能助手已嵌入HR管理的各个环节。基于胜任力诊断、智能AI陪练、业务绩效报告、岗位人才推荐、人才风险感知等场景,i人事实现了:
日常人力工作流程的自动化,提升人力运营效果和员工体验;
精准识别和发现和培养人才,保障持续的人才供应,赋能人才建设和发展;
全面了解组织和员工,基于数据做出科学的人才决策;......
实例1:自动生成岗位JD。
通过“智能助手”对话窗口,输入基本的名称、认知要求等,即可运用NLP的信息摘要和抽取能力,进行JD撰写及审核,避免不合规、歧视性或偏向性内容。
将个性化数据和表达理解能力融合,提供候选人信息及公司岗位信息,生成个性化邀约或联系邮件,语言顺畅的同时,还能做到千人千面的针对性。
实例2:拟定面试问题及建议。
智能助手通过简历的筛选与匹配,针对简历内容拟定一批个性化的面试问题。并根据候选人的面试对话,辅助总结面试评价,还可以进一步提供薪资福利的参考建议,以及Offer邮件的撰写和校阅、审核。
除此之外,还有很多相关的应用场景:如在劳动关系层面,i人事智能助手可以提供HR相关法规条款的合同审核、员工手册撰写;在人才管理与发展层面,实现员工调研问卷和情感分析、个性化生涯发展计划制定、绩效考核谈话助手等场景。