当前,企业正处在从“数字化”向“数智化”转变的过程中,这一趋势导致越来越多的虚拟“数字人”进入企业的管理层。
为此,业内领先的人力资源管理系统服务商利唐 i人事数字人小爱正式上岗, 能在多个环节中提供重要支持,例如系统咨询、业务诊断和创新型员工关怀等。该系统的三个核心功能模块分别是业务应用助手、产品服务助手和智慧业务专家。
数字人小爱3大“超能力”
将为企业带来前所未有的管理方式
01、业务应用助手
首先,HR能将很多事务性工作交由业务应用助手来处理,达成更高产出,从而解放了大量时间和精力。
例如,召唤数字人小爱,可以根据每位员工的个人信息生成定制化的生日祝福、周年庆祝消息甚至是离职祝愿,让员工感受到企业的关怀与温暖,塑造具有幸福感的职场。
在薪资核算方面,可以按照HR需求生成和检查薪资计算公式,不仅提高了工作效率,还保证了薪资计算的准确性。
在薪资核算方面,可以按照HR需求生成和检查薪资计算公式,不仅提高了工作效率,还保证了薪资计算的准确性。
招到合适人选的前提是要明确这一岗位真正需要什么样的人。但是HR常常为写出一份合适的岗位JD犯难,这也导致了求职者条件与岗位要求不符。
作为招聘专家的数字人小爱可以协助HR编写岗位JD,提供面试建议,使面试过程更加科学合理和有针对性。借助这一功能,企业将能够更准确地评估候选人的能力和适配度,提高面试效果。
02、产品服务助手
产品服务助手将为企业提供一种全新的交互方式。作为HR,在工作中遇到拿不准的法律问题怎么办?问百度,10个里8个是广告;问同事,可能还没你专业。数字人小爱通过模拟人类对话快速地解答用户提出的问题拥有劳动人事法务咨询能力,覆盖HR实务、政策、个税、社保公积金、劳动争议等知识,可以随时随地为HR解决劳动法规难题、规避用工风险。并且24×365全天候提供及时准确的响应,提升员工满意度。
此外,数字人小爱还提供i人事产品使用答疑和企业知识库查询功能,能够使员工自主解决常见问题,而不需要频繁咨询HR。通过AI驱动的自助服务平台,员工可以快速获取所需信息,并进行常规操作,如请假申请、薪资查询等。不但减轻了HR的负担,同时也提高了员工对于信息的获取效率。
03、智慧业务专家
数字人小爱具有人格化、智能化和自动化的特点。她能够主动感知和主动交互,适用于更多的业务场景,并具备像“人”一样的成长能力。此外,即将推出生成式BI(智能报表)功能,将实现按需求自动生成报表,并进行多维度数据分析。这种“千人千表”的方式,既可满足不同业务部门的数据需求,为企业管理层提供有力的决策依据。
通过收集和分析大量员工数据,自动化数据挖掘和模型预测,以及基于数据分析的人力资源决策和预测等方面,i人事AI+SaaS+aPaaS三驾马车可以为企业提供科学、准确的数据支持,实现员工个性化管理和组织赋能。
在机遇与挑战并存的AIGC时代,企业组织需要利用更强大的工具来加强自身的运营,数字人小爱以其先进的功能和灵活性,正在成为企业数字化转型中不可或缺的重要角色。