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电商工厂如何通过数字化人效管理提升组织韧性

发布时间 : 2023-11-07 11:19:44 浏览量 : 3380

安徽丰逸家居用品有限公司(以下简称“安徽丰逸”)成立于2016年,生产基地坐落于安徽省凤阳县浙商工业园区,是一家集研发、生产、销售服务为一体的企业。


安徽丰逸成立不久,就抓住了电子商务的红利,延长产业链,提高附加值,购入注塑设备生产塑料配件,由原先代销塑料玻璃器皿转变成为一家集研发、生产、销售为一体的企业。现如今,在各大电商平台上,企业在售保鲜饭盒、保温壶、油壶、调味罐、水杯等家居用品琳琅满目,各式商品借助电商平台源源不断销往全国各地,年销售额从2016的一千多万增长两个多亿,人员规模更是从创业之初的几个人发展到现在上千人。


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面临痛点:电商订单变化大,生产排产与考勤核算需要极大灵活性


在电商的发展和消费者个性化需求的冲击下,用户需求前置化、产品多元化。对于后端生产,也意味着基于订单的生产计划灵活多变,考勤管理与排班管理成为最为复杂的两项工作。对于安徽丰逸来说,出现了以下问题:


问题一:考勤方式多样


安徽丰逸既有在办公室按照固定工时上下班的员工,又有根据班次变化经常调整上下班时间的工厂普工。不同职能序列的员工,在考勤、休假、请假等制度上存在差异,计算不同部门的考勤比较复杂。


问题二:排班混乱


在生产排班过程中,由于不同产品需要物料、工作技能不尽相同,既要考虑员工是否满足相应的岗位技能,又要在考虑员工工作强度安全合规,还要保障生产线的最大利用率,手工排班很难把员工的技能优势和具体工作内容进行完美匹配。传统上需要根据车间负责人根据经验在各个生产线、各个班组之间调配员工,进行排班。但是仅凭经验等人工排班很难考虑到方方面面,不仅浪费管理者的时间,还会造成过高的加班费和人力浪费,最终即无法提高生产线的排产计划,员工满意度也在低位徘徊。


问题三:考勤复杂


排产计划安排之后,工厂经常要几班倒,还要根据每个员工的技能、身体条件等进行轮班。同时,工厂订单的多样化经常会让一个工人在结束了一批订单生产后,立马要转到其他班组,进行跨项目组调动。而每次班组、班次的调整,都会带来员工上下班的时间的变化。甚至有的员工一个月内调整到了多个班组。每到月底,统计一个员工在每个班组每条生产线的打卡、迟到等考勤数据,就变得非常困难。


问题四:存在合规风险


灵活的排产计划,没有明确的管理模式和信息系统,很容易让某些员工的工作负荷过高。公司不能准确计算工时和假勤记录,当遇到员工举报、有关部门调查的时候,就会又存在较大的经营风险。特别是安徽丰逸已经开始启动上市准备,对合规性要求更高。


解决之道:智慧HR系统,提高人效管理,提升组织韧性


在数字化转型的战略前提下,i人事智能HR系统被适时引入,通过企业组织结构和业务现状进行梳理和评估,体系化整合组织、岗位、人员、考勤、绩效等项目,实现了对员工劳动力管理的效率的显著提升。


i人事智能HR系统内置了多场景的考勤排班管控方案,还可以进行任意组合,通过弹性班次、一天多班次等,满足多样化的业务场景。不仅支持多团队、多组织、多周期排班,还支持排班全流程在线管控,班前制定排班计划,班中实时调整,根据经营状况,实时根据排班情况统计核实员工的打卡考勤记录。


安徽丰逸根据每条生产线的产量需求,使用i人事智能HR系统人力情况以及人员技能标签,智能预测生成科学合理的排班结果,减少不合理的人员配置。系统还支持跨车间、跨生产线进行人员调度,帮助企业优化了人员配置。


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在考勤打卡方式上,企业可以根据管理需求自行设置打卡方式,支持考勤机硬件绑定、固定打卡地点、WIFI验证、手机端考勤打卡、外出管理、出差管理等多种形式,可人脸识别与自动获取打卡地点,员工异常考勤实时推送至管理层,加班超时预警,兼顾考勤管理灵活性与合规性。


i人事可以灵活自定义多维度考勤报表,实时导出考勤报表,并可根据员工的出勤记录、自定义公式自动计算并统计结果,考勤日报、月报一键生成。i人事的考勤数据还可以与薪酬计算打通,一键将数据导入薪资计算模块,保证薪资计算数据不出错。


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安徽丰逸在部署i人事智能HR系统以后,完成了一线多样化数据的采集,实现了考勤、排班、工时、加班、请假流程以及报表分析等HR业务数字化,减少了线下沟通成本,提升了审批效率。i人事智能HR系统内置加班规则,不合规的加班申请会被自动驳回,简化考勤数据审批流程。系统还可设置工时账户,灵活支持加班转调休,补欠班,每月可节省加班费9%,降低需要支付的调休成本。


通过对员工信息、入离职、排班、多种打卡方式、假期等全方位的有效管理,i人事智能HR系统为安徽丰逸提供了及时、统一、准确的考勤数据采集和统计,将HR人员从过往经常要统计复核数据的繁琐工作中解放出来,降低了管理和沟通成本,为安徽丰逸劳动力决策收集了强有力的数据支撑,也为安徽丰逸综合工时制度等推行及员工劳动力分析奠定了基础。


价值引领:HR战略,数字化手段赋能组织效率


生产制造业整体劳动力效能指标体系覆盖了时间,效率和质量三个维度,而这三个维度与员工排班,出勤,加班,工时,效率,成本等因素息息相关。安徽丰逸携手i人事智能HR系统,不仅解决了工厂复杂排班及考勤、薪酬核算的问题,更重要的是降低管理成本,至少为人力资源部门节约了一半处理相关工作的人力,让人力资源部有更多精力考虑如何为企业找人、留人、培养人、用好人的问题。在与i人事的合作中,安徽丰逸选择从考勤打卡切入——由于公司的特殊性,不同的岗位拥有不同的上班时间。在了解需求与正式实施的过程中,i人事服务团队将客户的需求与问题的解决时长不断缩小,通过服务流程的优化,将复杂的问题尽量由前端的专家解决。在前期运营的过程中,丰逸出现某款手机无法顺利打卡的状况。i人事的管家在了解情况后立即接手,在与后端团队沟通解决的过程中,将出现此问题的员工拉了一个内部群。最终,该问题在最短时间内处理完成。i人事实施过程中的贴心服务和快速响应也让安徽丰逸的HR留下深刻印象。


未来,HR的战略是数字化,人力资源部的定位也不再是传统的事务性工作,而是借助数字化的理念、工具和方法论去真正赋能于组织、战略和业务。安徽丰逸在应用i人事智能HR系统之后,深切感受到了人力资源数字化的加速作用,推动人力资源管理的转型,对人力资源数字化为组织和业务赋能。 


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